【導入事例】アパレル多店舗展開における「死に筋商品」の早期発見。POSデータ自動統合SOP
導入前の課題(摩擦のピーク)
全国に20店舗を展開するアパレル・チェーンB社。店舗ごとのPOS(レジ)データは独立して存在しており、本部が「全店舗で今何が売れているか」を正確に把握できるのは「月末に各店長がエクセルで売上報告を送ってきた後」でした。 結果として、ある店舗で「このアウターは全く売れない(死に筋)」と分かっても、他の店舗では「とりあえず多めに発注しておく」という事態が発生。シーズン終盤に大量の売れ残り(不良在庫という利益の破壊力)を抱え、半額セールで利益を削って処分する(手戻りの摩擦)という悪循環に陥っていました。
アルゴリズム化された「余白生成」へのアプローチ
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クラウドPOSへのリプレイスとAPI統合(データのパイプライン化) 旧型の閉じたレジシステムを破棄し、クラウド連動型のPOS(スマレジ等)を全店舗に導入。各店舗で商品が「ピッ」と売れた瞬間に、本部のデータウェアハウス(BigQueryなど)に1秒の遅れもなく売上データが吸い上げられるリアルタイムの太いパイプラインを敷き直しました。
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「消化ダッシュボード」による在庫移動のアルゴリズム(オートバランス) 本部にTableau等のBIツールを導入し、「店舗Aでは売れているが、店舗Bでは売れていない商品」を自動で赤色でハイライトする「消化率ダッシュボード(定位置)」を構築しました。 さらに、「店舗Bの過剰在庫を、売れている店舗A(またはEC倉庫)へ強制的に移動させる」という店間移動の指示出しを、店長の勘ではなく**アルゴリズムが自動判定(シキに基づいて)**して毎朝発行するようにしました。
ROI(投資対効果)と創出された余白
「月末の締めを待つ」という時間のタイムラグ(情報鮮度の劣化・ノイズ化)を、データパイプラインによって完全に消滅させました。
売れ行き不振の商品にシーズン開始数週間で気づけるようになり、シーズン終わりの過剰在庫による値引きロスが前年比で40%減少(純利益への直接的なインパクト)。各店舗の店長は「エクセルでの発注・報告作業」という数時間の事務作業(摩擦)から解放され、「接客」と「VMD(魅力的な売り場作り)」という人間にしかできない余白のクリエイティブに全精力を注げるようになりました。