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任せ方の『仕様』を決める。マネージャーの脳を解放する3段階の委譲モデル
#仕事
「結局、自分でやったほうが早い」——そう思って抱え込んだ仕事が、あなたの、そしてチームの余白を奪っていませんか?任せられない理由は、あなたの能力不足ではなく「任せ方の仕様(SOP)」がないことにあります。
1. 委譲を阻む「判断のブラックボックス」
なぜ任せるのが怖いのか。それは、相手が「どこまで判断していいか」という基準が共有されていないからです。これを解消するために、以下の3段階の委譲モデル(WWWモデル)を導入しましょう。
2. WWW委譲モデル
タスクの性質に応じて、以下のいずれかのモードを明示します。
Mode 1: Wait(作業の委譲)
- 内容: 手順(SOP)を100%固定し、その通りに実行してもらう。
- 目的: 思考を介さず「作業」として完結させ、手戻りを防ぐ。
Mode 2: Work(進め方の委譲)
- 内容: ゴールは固定し、手段は任せる。ただし、重要な分岐点では必ず相談を挟む。
- 目的: 相手の主体性を活かしつつ、マネージャーの激しい介入を減らす。
Mode 3: Will(判断の委譲)
- 内容: 判断基準(ロジック)を共有し、最終決定まで任せる。
- 目的: マネージャーの「判断待ち」という摩擦をゼロにする。
[!TIP] 最初は
Waitモードから始め、その作業の「判断基準」を言語化して共有できたらWillモードへ移行するのがスムーズです。
まとめ
任せることは、仕事を捨てることではなく、チームに「余白というインフラ」を構築することです。WWWモデルで任せ方の仕様を固定し、あなたにしかできない「未来への投資」の時間を確保しましょう。